Neues aus dem NFP
„Erarbeitung einer Grundlage zur Implementierung eines Controllings für ausgewählte Bereiche der Personalentwicklung“ von Romy Lorenz
Mithilfe eines Bildungs- bzw. Personalentwicklungs-Controllings wurde ein umfassendes Informationssystem für die Planung, Steuerung und Kontrolle der Weiterbildung und Personalentwicklung geschaffen. Ziel des Projekts war es, den Aufbau eines Controllings für die Personalentwicklung (PE) zu gestalten, um die Arbeit der einzelnen PE-Bereiche besser steuern und ein noch zielgerichteteres Arbeiten ermöglichen zu können.
Folgende Leitfragen standen im Fokus:
• Welche Kennzahlen sind relevant?
• Wie können diese Kennzahlen erhoben werden?
• Welcher Rahmen muss für ein PE-Controlling geschaffen werden?
Im Rahmen des Projekts wurden für 2 Pilotbereiche insgesamt 17 relevante Kennzahlen – wie beispielsweise die Weiterbildungsquote im Unternehmen oder die Auslastungsquote unserer Seminarangebote – identifiziert und erarbeitet. Damit war eine fokussierte Auswahl aller gesammelten, potenziellen Kennzahlen, die nach Wichtigkeit, Aussagekraft und Relevanz priorisiert wurden, geschaffen. Die Kennzahlen wurden anschließend mithilfe von Kennzahlenblättern definiert, abgegrenzt sowie mit Erhebungsgrundlagen und Zielwerten hinterlegt. Als Umsetzungsrahmen wurde ein dreistufiger Prozess festgelegt und durch entsprechende Leitfäden ergänzt.
Die erste Stufe des Umsetzungskonzepts wurde direkt im Anschluss angestoßen.
Die vollständige Umsetzung des Projekts wurde im Rahmen des NFPs initiiert und anschließend von Romy Lorenz weiterverfolgt. Die definierten Kennzahlen sollten zu Beginn des Projekts in einem halbjährlichen bis jährlichen Rhythmus ausgewertet und analysiert werden. Je nach Ergebnis werden entsprechende Steuerungsmaßnahmen ergriffen. Zudem werden die Kennzahlen regelmäßig erweitert und auf ihre Aktualität überprüft.
Aktuell wird daran gearbeitet, ein Dashboard für die kurzzyklischere Darstellung der Daten zu entwickeln.
